
TECHNICAL SERVICE
클라우드, 서버, 네트웍 운영관리 서비스
OVERVIEW다양한 전산장비와 시스템환경에 대하여 자체 전문인력 및 Vendor와 연결되는 체계적인 통합유지보수 서비스로 Cloud, 서버, 네트워크, 등 급변하는 IT환경변화에 유연하게 대처할 수 있도록, 고객사 전산시스템 운영을 지원합니다.
고객사 SERVER 장비의 안정적인 운영을 위하여, 전문 엔지니어의 24시간 장애조치 및 기술지원 서비스를 제공합니다.
(주)엠아이티마스 서버 운영관리 특장점
- 전문 상주, 비상주 엔지니어 투입
- 비핵심업무 감소로 인한 비용 절감 효과
- Global 프로세스를 통한 유지보수 업무 진행
- 장애 예방 구조화 서비스
- UNIX, LINUX, WINDOWS etc.
SERVER
- 장애대비 점검
- 고객사 기술지원 대응
- 신속한 장애조치
- 상세한 사후관리
- 신규구축 및 운영지원
- 인프라 환경 변화에 따른 컨설팅 지원
STORAGE
- 장애대비 정기점검
- 스토리지 구축 환경변화에 따른 변경작업 지원
- 고객사 기술지원 대응
- 신속한 장애조치
- 상세한 사후 관리
- 신규 구축 및 운영지원
BACKUP
- 데이터 안전을 위한 백업 솔루션 컨설팅
- 가상화 백업 구축
- Backup & Restore 기술 지원
클라우드 운영 기반 서비스(Cloud Management Service)는 기업 내 클라우드 운영자들이 클라우드를 효율적으로 운영할 수 있도록, 다양한 Cloud 솔루션을 운영하면서 축적한 노하우가 적용된 통합 운영 도구 및 관련 기술 지원을 제공해 주는 서비스입니다. 기업의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영 서비스로서 클라우드에 최적화된 기술 지원을 통해 반복되는 IT 서비스를 자동화하고, 이슈/장애 발생 시 신속하게 처리합니다.
클라우드 환경으로 처음 이전하거나 클라우드 운영 경험이 없는 대부분의 기업들이 온-프레미스 환경과 다른 클라우드 운영 환경으로 인해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 우리 회사의 클라우드 전문 운영 인력은 24x7x365 지원 체계와 폭넓은 지원 범위를 기반으로 고객의 클라우드 내 컴퓨팅, 보안, 네트워크, 백업, 어플리케이션 등 다양한 영역을 안정적으로 운영합니다.
또한 그 동안의 CMS는 IaaS 기반의 가상서버를 위주로 한 서비스가 대부분을 차지했지만, 서버 장애에서 벗어나고, Application의 배포를 좀 더 빠르게 할 수 있고, 비용도 저렴한 Container 기술에 기업들이 관심을 두기 시작했으며 그에 따라 우리 회사도 관련 기술력을 갖추고 서비스를 제공하여 드릴 수 있습니다.
(주)엠아이티마스 CMS의 특장점
- Public & Private Cloud 운영 경험 및 인력 보유
- Global Public Cloud 환경 구축 운영 know-how
- 연중무휴 HELPDESK 운영
STANDARD SERVICE
온-프레미스 경험만을 보유한 고객이 겪는 클라우드 운영에 대한 문제를 해결할 수 있도록, 클라우드 운영과 관련한 기본적인 매니지드 서비스를 제공하여 드립니다.
- 운영관리
- 구성 배포 및 관리 지원
- 기본 아키텍쳐 디자인
- 구축 및 환경설정
- 테스트 및 PoC 진행
- 일반 문의 가이드 지원
- 서비스 데스크 기술 지원
- 24 X 365 모니터링
- 리포팅
- 클라우드 인프라 기능 점검
BUSINESS SERVICE
STANDARD서비스에 부가하여, 클라우드 운영과 운영체계 등을 모두 포괄하며, 클라우드 운영 전문 인력이 부족한 기업을 위해 전문적인 클라우드 운영(MANAGED) 서비스를 제공합니다.
- 24 X 365 관제
- 서비스 요청 대응
- 장애 관리
- 계정 관리
- OS 관리
- 표준 SLA
풍부한 네트워크 솔루션 부문 수행 경험과 이를 바탕으로 축적된 노하우를 통해 고객환경에 알맞는 네트워크 컨설팅, 설계구축, 유지보수 등의 솔루션을 제공하여 고객사의 안정적인 네트워크 환경을 구축해드립니다.
(주)엠아이티마스 네트웍 운영관리 특장점
- 안정적인 인프라 운영
- 실시간 모니터링
- 전문기술 컨설팅
진단, 분석
- 고객사 네트워크 구성 및 사용 현황 분석, 개선점 도출
- 고객사 요구사항 수렴, 최적의 네트워크 환경 제안
- 다양한 환경에 맞는 솔루션 (IPT, IPCC, Security(IPS, VPN, Firewall, ESM), Optical, Wireless
- LAN, 라우터스위치(L4, L7), QoS, Content Networking 등으로 고객사 Infra 환경 개선
유지보수
- 정기적인 네트워크 점검으로 사전 장애 대비
- 전문적인 분석 TOOL을 사용한 네트워크 취약점 분석 및 개선
- 네트워크 트래픽과 같은 부하 시 안정적인 통신환경(QOS) 제공
- IPT, IPCC, Security(IPS, VPN, Firewall, ESM), Optical, Wireless LAN, 라우터스위치(L4, L7), QoS, Content Networking 등의 각종 네트워크 장비들의 전문적인 유지보수 업무 지원